Contexto
Campanhas de marketing são amplamente utilizadas por empresas orientadas a dados para ativar clientes, aumentar conversão e sustentar crescimento. No entanto, em muitos cenários, essas campanhas ainda são executadas de forma pouco seletiva, impactando grandes parcelas da base sem distinção clara de potencial de retorno. Nesse contexto, o desafio não está apenas em prever quem pode responder a uma campanha, mas em estruturar decisões que equilibrem custo, retorno esperado e eficiência operacional. O valor da análise de dados emerge quando modelos são utilizados como suporte direto à tomada de decisão, e não como um fim em si mesmos.
Problema
Na prática, decisões de targeting são frequentemente baseadas em regras genéricas ou métricas isoladas, o que leva a desperdício de orçamento com clientes de baixa propensão e dificulta a avaliação consistente do valor gerado por modelos de dados ao longo do tempo. Além disso, a ausência de uma conexão explícita entre score analítico, regra de decisão e impacto financeiro dificulta a mensuração real do valor gerado por modelos de dados, especialmente em contextos de CRM e marketing analytics.
Solução
Resultados
Priorização objetiva de clientes com maior potencial de retorno financeiro.
Redução do desperdício de orçamento ao evitar impacto em clientes de baixa propensão.
Separação clara entre análise exploratória, modelo preditivo e decisão de negócio.
Demonstração prática de como CRM Analytics pode apoiar decisões de campanha orientadas a valor.
Por trás da solução
Acesse o repositório no GitHub para explorar o código, os dados e a organização analítica que estruturam esta prova de conceito (PoC).
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